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4月19日下午，我代表公司參加了以“核心員工管理”為主題的培訓講座。講座的內容主要圍繞核心員工管理困境、核心員工低效原因、核心員工管理三方面展開。周敬文老師深刻分析了如何更有效地進行核心員工管理，從激勵到賦能，讓“平凡人做非凡事”。
圖為培訓講座現場
當前，我們逐步邁入知識經濟時代，核心人才越來越寶貴，如何保留核心員工，確保核心人才高能量、高活力的發揮效用，實現人才與組織合作共贏的課題擺在每個企業面前。
直面核心員工管理困境。核心員工的流失會給企業造成人力資源管理成本增加、核心競爭力流失、工作鏈條斷鏈、漣漪效應、企業形象受損等方面影響。比如人力資源管理成本增加主要體現在時間成本增加（招聘周期一般為1-2個月，新人適應期為3個月，新人融入期為6個月）和費用成本（相當于4個月薪酬的招聘費用），更何況新人適應期階段基本是貢獻<收入，新人融入期階段往往是貢獻接近收入，據統計，核心員工替換成本是離職員工年薪的150%。
核心員工有時候很低效，主要還是跟缺乏成就感、薪酬合理性、職業發展局限、內部管理氛圍、生活健康平衡等有關，核心員工內在需求與公司供給之間的不匹配，是核心員工產能降低，甚至發生流失的根本原因，如何在公司目標與員工人性需求之間做好匹配，是我們核心員工管理的重中之重。
從激勵到賦能做好核心員工管理。從文化角度，要讓員工了解企業愿景和使命，擁有共同價值觀而為之努力拼搏奮斗。蘭豐環保的使命是“讓天更藍、水更清、地更綠”，愿景是“致力于讓人打開心扉的事業，成為環境綜合治理專家”，價值觀是“追求卓越、真誠服務”，蘭豐人對自己的要求應該是“追求卓越”，那就不是“過的去”、“差不多”、“別人也這樣”;對客戶，是“真誠服務”，那就是以客戶為中心，第一時間解決客戶的問題。擁有這樣使命、愿景和價值觀，并實踐于行為習慣，是對每個蘭豐人的要求。
激勵體系的建設。激勵體系的建設圍繞“富有競爭力的薪酬體系”，并以價值觀為核心，營造起以奮斗者為基的環境，將個人和組織目標有機統一?！皧^斗者就是有著強烈的使命感，為達到目標而不斷超越自我，努力做到最好的人。”
建立賦能型組織。在講座中，周老師談到核心員工管理“加減乘除”四法則，“加”是給予核心員工增加權利；“減”是減少控制，給予更多自由發揮空間；“乘”是發展、價值以乘數效益得到長效體現；“除”要掃除內部協作、機制上的障礙。概括起來講，企業要變成賦能型組織，“賦能”是賦予員工能量，讓員工和組織一起成長。
阿里巴巴在人力資源上的核心理念是“讓平凡人做非凡事”，如何更關心員工成長，激發其內在能量，提供資源支持，提升工作能力，成就卓越績效，是我們人力資源工作中最核心的內容。
人力資源部 季鳳仙
